Pour un meilleur traitement de vos clients fixe

Téléphonie fixe ACN : pour un traitement optimal des commandes de vos clients Pour vous aider à vous constituer une clientèle stable et fidèle, ACN souhaite vous apporter des précisions en ce qui concerne les commandes incomplètes et des solutions simples pour éviter que cela se produise. Vos clients seront ainsi connectés aux services d’ACN en un temps record. En communiquant ces informations à votre downline de manière efficace, vous permettez à ACN de réduire significativement le nombre de rejets de CST et d'augmenter considérablement votre clientèle. Signature du client Tous les Contrats de service téléphonique (CST) doivent être signés par le client. Sans ces informations, le Contrat de service téléphonique ou « CST » n'a aucune valeur juridique ; ACN est alors dans l'impossibilité de procéder à l'activation des lignes. Assurez-vous toujours que vos nom et Identifiant Equipe figurent sur le CST ; ceci vous permettra de recevoir la rémunération à laquelle vous avez droit. Exactitude du ou des numéro(s) de téléphone Pour nous permettre de connecter vos clients aux services d'ACN, il est important de vérifier l'exactitude du ou des numéro(s) de téléphone de votre client. Les statistiques montrent que de nombreuses demandes rejetées le sont en raison d'un numéro de téléphone manquant ou erroné. Pour réduire les risques d'erreurs lors du traitement des données relatives aux commandes, veuillez écrire très lisiblement. Exactitude des renseignements Des renseignements manquants sur le CST sont susceptibles de retarder la procédure d'activation ; en effet, la vérification des adresses, dates de signature du contrat et autres renseignements importants peut prendre du temps. Pour éviter ces délais, assurez-vous que tous les champs du CST sont remplis en lettres capitales. Pour vérifier l'exactitude des données, vous pouvez à tout moment comparer les informations portées sur le CST avec la dernière facture du client.